Комплексное обслуживание
отечественных и импортных автомобилей:
покраска, кузовной ремонт, развал-схождение
+7 (351) 270-81-69 +7 (351) 230-06-15
г. Челябинск, ул. Новороссийская, 44 пн-сб 09:00 - 19:00

Независимая экспертиза

С 2015 года на базе Станции Технического Обслуживания «Инженер» развёрнута работа Независимой экспертизы «ЭКА «Оценка и экспертиза».

Это юридически самостоятельное подразделение, обладающее всеми полномочиями по проведению экспертизы и оценки имущества, материальных ценностей и конечно автотранспорта. Наличие в СТО «Инженер», буквально в шаговой доступности для посетителя, возможности оперативно провести экспертизу ущерба от ДТП позволяет нашим клиентам чувствовать себя увереннее при обращении в ремонт и оценке стоимости автомобиля. Благодаря работе «ЭКА «Оценка и экспертиза» практически ушли в прошлое случаи, когда сумм компенсаций по страховке в буквальном смысле слова не хватало на ремонт автомобиля. Сейчас всё по-другому.

Экспертное заключение, получаемое клиентами СТО «Инженер» при обращении в «Независимую экспертизу «ЭКА «Оценка и экспертиза», — важнейший юридический документ, принимаемый судами Российской Федерации любой юрисдикции.

Компетентность, ответственность и объективность экспертизы по определению рыночной стоимости восстановительного ремонта — качества, в полной мере характеризующие специалистов подразделения независимой экспертизы. Ежегодно услугами независимой экспертизы в нашем центре пользуется более 10 00 автовладельцев.
Рассказывает эксперт — техник «ЭКА «Оценка и экспертиза» Никитин Виктор Викторович, реестровый номер в Федеральном реестре экспертов — техников 0561.

Перечень услуг по оценке:

  • Оценка стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП.
  • Оценка стоимости автомобиля.
  • Оценка стоимости годных остатков автомобиля.
  • Оценка утраты товарной стоимости автомобиля.
  • Оценка недвижимости.
  • Оценка стоимости ущерба причиненного квартире в результате залива.
  • Оценка стоимости имущества. (мебель, шубы, оборудование и др.)

Работу по экспертизе и оценке проводит опытные специалисты.

Наши дипломы, свидетельства, сертификаты

       

Частые вопросы клиентов о независимой экспертизе автотранспорта

Что такое независимая экспертиза?

Это официальная экспертиза рыночной стоимости восстановления повреждений автомобиля, его стоимости, оформляемая в установленном порядке и принимаемая в качестве документа судами Российской Федерации и юридическими лицами, включая страховые компании. Эксперт — техник проходит специальное обучение и зарегистрирован в Федеральном реестре экспертов — техников. Оценкой рыночной стоимости автомобиля и недвижимого имущества занимаются специально обученные оценщики, состоящие в Саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и имеют запись и порядковый номер в реестре СРО.
Граждане прибегают к услугам независимой экспертизы автотранспорта как правило при наступлении страхового события. В подавляющем большинстве случаев это ДТП с участием автомобиля, застрахованного в обязательном порядке — по ОСАГО. Не секрет, что суммы подлежащего компенсации ущерба по ДТП в ряде случаев вызывают споры между застрахованным лицом и страховой компанией, которая зачастую стремится снизить размер выплат. И тогда эксперт — техник выступает в роли независимого арбитра, беспристрастно оценивающего реальный ущерб и называющего его объективную сумму. И обычно это сумма более приближена к реальности, чем та, которую озвучивает страховщик. Причина этого в ключевом слове экспертизы — её независимости, то есть непредвзятости. Обычно стоимость восстановительного ремонта рассчитанная независимым экспертом — техником соответствует фактической стоимости восстановительного ремонта по заказ — наряду на ремонтные работы.

Что бывает, когда автовладелец, не знающий о независимой экспертизе, попадает в ДТП? Он расстроен самим фактом происшествия, но дальше ему предстоит расстраиваться ещё больше, потому что страховая компания предлагает ему деньги, которых точно не хватит, чтобы отремонтировать автомобиль не только в автосервисе, но даже в условиях гаража. Когда собственник поврежденного автомобиля начинает задавать вопросы в страховой компании, то ответы специалиста страховой компании ему не всегда понятны, а когда он просит озвучить ему алгоритм, по которому стоимость восстановительного ремонта оценен страховщиком всего в 18 тысяч рублей, а не в 28 тысяч рублей, то внятных и прозрачных схем ему тоже никто не озвучивает. В конце концов пострадавший остаётся при прежних 18 тысячах рублей и оказывается в ситуации, когда за ремонт он вынужден доплачивать из своего кармана.

Клиент, обратившийся за оценкой в независимую экспертизу, всегда чувствует нашу поддержку, получает грамотную и объективную оценку ущерба с суммой компенсации, точно соответствующей стоимости ремонта и устранения повреждений. Подводных камней у нас нет, клиент после экспертизы не чувствует себя кем-то обманутым, всё наглядно и убедительно. Таким образом, можно сказать, что именно в независимой экспертизе человек находит свою правду. И произведя ремонт на СТО «Инженер» клиент получит отремонтированный автомобиль и фактическое подтверждение стоимости восстановительного ремонта своего автомобиля, что необходимо для спора со страховой компанией. Наши юристы возмут на себя все юридические вопросы.

При этом страховая компания не может игнорировать наши экспертные заключения, которые принимаются судами как документальные свидетельства. Например, страховая компания вам насчитала семь тысяч рублей, а независимый эксперт насчитал двадцать пять тысяч. И фактические затраты составили 25 000 рублей. Учитывая судебную практику, в настоящее время страховые компании часто уже и не доводят дело до суда, заранее зная, что проиграют дело. Ведь на стороне истца наше заключение и фактические затраты. Но, допустим, вы сделали независимую экспертизу и отправили претензию в страховую компанию, а последняя не реагирует — продолжает настаивать на заниженной оценке, занимается отписками. Наши юристы составят исковое заявление в суд, и вы выиграете. Да, возможны повторные экспертизы, третьи экспертизы. Но истина в том и замечательна, что под каким углом её ни рассматривай, она всё равно остаётся истиной. И в итоге вы всё равно получаете возмещение по нашему экспертному заключению, а страховая компания за такое «упорство» получает штраф и оплачивает все судебные издержки.

Но, конечно, в основном страховщики стремятся действовать объективно, так что выше мы рассмотрели крайний случай, когда не удаётся найти взаимопонимания. В этих случаях независимую экспертизу стоит сделать заранее и представить экспертное заключение в страховую компанию, которая тут же поймёт — вы настроены решительно, вы человек грамотный, вы вооружены экспертным заключением, с вами лучше не ссориться.

Какова стоимость независимой экспертизы автотранспорта?

Экспертное заключение независимой экспертизы
Одним из «недостатков» независимой экспертизы является её платность. Но она не настолько велика, как может показаться на первый взгляд. Независимая экспертиза стоит, от трёх с половиной до шести с половиной тысяч рублей в зависимости от количества и сложности повреждений. Оценка небольших повреждений, затрагивающих до трёх деталей, обойдётся вам в минимальную сумму, например это могут быть бампер, крыло, фара. Но если, например, разбита вся задняя часть машины, то вы должны понимать: для проведения качественного осмотра необходимо демонтировать поврежденные детали, оценить каждую, что повышает стоимость экспертизы.

Но в любом случае составляется детальное экспертное заключение — практически целая книга, описывающая повреждения автомобиля, трудоемкость ремонта, стоимость деталей подлежащих замене, а так же степень их износа, определяемого расчетным путем.

Только износ как параметр, влияющий на стоимость восстановления узла или детали, опирается на множество факторов и данных — продолжительность эксплуатации, возраста автомобиля, цены деталей на рынке, фактической амортизации. Это экспертное заключение клиент получает в двух экземплярах на руки. Это удобно и это чрезвычайно эффективно. Наши клиенты приезжают к нам со всей Челябинской области.

Как пройти независимую экспертизу?

Когда человек попадает в ДТП, он находится в шоке. Первый шок — от самой аварии, второй — что теперь делать? Третий — куда звонить. Я сталкивался с ситуациями, когда опытные люди — столько уже лет за рулём, всё казалось бы знают, но вот случилось ДТП, они не помнят ни номер телефона ГИБДД, ни номер телефона страховой компании, куда уж тут помнить о 

каких-то необходимых документах и оценках. Но шок проходит, вы живы — это самое главное, теперь можно посмотреть на повреждения автомобиля и оценить необходимость экспертизы. Смело набирайте наш телефонный номер 8 (951) 798-25-29. Мы работаем без выходных с 09.00 до 19.00.

Конечно, при этом надо быть готовым ответить на несколько первых вопросов. Что произошло? Причина обращения? Обращались ли уже в страховую компанию? Какую выплату вам назначили? При этом вы должны понимать, что по телефону вы получите общие указания на счёт того, куда дальше двигаться, по какому вектору. Точная оценка — только лицом к лицу с вашим автомобилем. И она будет действительно точной, потому что все наши специалисты — Эксперты с большой буквы.

Конечно, бывают случаи с недобросовестными клиентами. Например, автовладелец уже год, как ездит с трещиной в лобовом стекле. Попадает в аварию, прибывает к нам и пытается выдать эту давнюю трещину за только что полученное повреждение. Сразу скажу, что не получится. Мы проведём трасологическую экспертизу, сопоставим повреждения и сразу всё выясним.

Трасолог также может выехать на место происшествия и изучить саму обстановку, понять, как произошла конкретная авария, сделать выводы. К тому же, ни для кого не секрет, что можно купить справки об аварии и приехать в страховую компанию, по той же КАСКО. Мол, у меня есть справка, дайте мне направление в сервис, я поеду ремонтироваться. В страховых компаниях тоже есть трасологи, которые изучают обстоятельства дорожного происшествия, если такое имело место. В справках ГИБДД инспектор указывает место, обстоятельства ДТП. Представители страховой компании могут приехать в ГАИ, поднять полностью дело, взять все документы, поехать на место происшествия и провести следственный эксперимент. И при этом легко выявляются все подробности. Но бывает и так, что ДТП произошло, а трасолог из страховой компании утверждает, что такого не могло произойти. Тогда выезжает другой трасолог. Это можем быть и мы, представители независимой экспертизы «ЭКА «Оценка и экспертиза».

Выезд наших экспертов стоит около 700 рублей. Мы едем на место. На руки выдается договор. А экспертиза делается от 7 до 10 дней. Если сложный случай, машина сильно разбита, тогда экспертиза может продлиться дольше — до 20 дней. Выдаём договор, человек понимает, за что он заплатил деньги. В рамках исполнения договора мы выдаем ему на руки соответствующим образом оформленные документы. В них указываются пункты оценки, стоимость восстановительного ремонта, стоимость материального ущерба с учетом износа изменяемых деталей, описывается утрата товарной стоимости, годные остатки и рыночная стоимость. В дальнейшем данные экспертизы используется в порядке, описанном выше.

В каких ситуациях независимая экспертиза может помочь?

Ситуаций и обстоятельств, в которых независимая экспертиза может вам помочь, множество. Например, вам необходимо в силу различных причин просто оценить автомобиль, скажем для банальной продажи, или, к примеру, муж с женой разводятся и делят машину. Мы её оцениваем, составляем нужные документы и в суде они доказывают, что та машина, которую они делят, стоит 1 500 000 рублей. Также есть понятие утраты товарной стоимости, когда машина находится в возрасте до пяти лет, и имеются требующие замены несъемные детали: задние крылья, крыша, пороги, лонжероны. По общему смыслу, автомобиль, побывавший в аварии, теряет свою стоимость при продаже за счет некачественного ремонта после ДТП. И законодательство в данной части стоит на защите интересов владельцев автомобилей. Для компенсации снижения рыночной цены автомобиля при продаже рассчитывается утрата товарной стоимости, подлежащая взысканию с виновника ДТП или страховой компании.

Нужно ли для проведения экспертизы оставлять автомобиль на СТО?

Нет. Когда вы приезжаете, мы осматриваем машину, проводим частичную разборку, если это требуется, фотографируем поврежденные детали. Это процедура занимает от получаса до двух часов в зависимости от повреждений. Потом вы уезжаете, и по готовности в согласованные с вами сроки мы выдаем экспертное заключение о рыночной стоимости восстановительного ремонта.

Также представители независимой экспертизы могут выехать на место и сделать осмотр повреждений вашего автомобиля у Вас дома. Работаем мы быстро и точно. Но мы никогда и не обещаем ничего заранее. Только объективные цифры и только по результатам тщательного исследования.

Хочу пожелать всем автовладельцам никогда не попадать в аварии, но если так случилось, что ДТП произошло, быть хладнокровными и обращаться на СТО «Инженер».