Это официальная экспертиза рыночной стоимости восстановления повреждений автомобиля, его стоимости, оформляемая в установленном порядке и принимаемая в качестве документа судами Российской Федерации и юридическими лицами, включая страховые компании. Эксперт — техник проходит специальное обучение и зарегистрирован в Федеральном реестре экспертов — техников. Оценкой рыночной стоимости автомобиля и недвижимого имущества занимаются специально обученные оценщики, состоящие в Саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и имеют запись и порядковый номер в реестре СРО.
Граждане прибегают к услугам независимой экспертизы автотранспорта как правило при наступлении страхового события. В подавляющем большинстве случаев это ДТП с участием автомобиля, застрахованного в обязательном порядке — по ОСАГО. Не секрет, что суммы подлежащего компенсации ущерба по ДТП в ряде случаев вызывают споры между застрахованным лицом и страховой компанией, которая зачастую стремится снизить размер выплат. И тогда эксперт — техник выступает в роли независимого арбитра, беспристрастно оценивающего реальный ущерб и называющего его объективную сумму. И обычно это сумма более приближена к реальности, чем та, которую озвучивает страховщик. Причина этого в ключевом слове экспертизы — её независимости, то есть непредвзятости. Обычно стоимость восстановительного ремонта рассчитанная независимым экспертом — техником соответствует фактической стоимости восстановительного ремонта по заказ — наряду на ремонтные работы.
Что бывает, когда автовладелец, не знающий о независимой экспертизе, попадает в ДТП? Он расстроен самим фактом происшествия, но дальше ему предстоит расстраиваться ещё больше, потому что страховая компания предлагает ему деньги, которых точно не хватит, чтобы отремонтировать автомобиль не только в автосервисе, но даже в условиях гаража. Когда собственник поврежденного автомобиля начинает задавать вопросы в страховой компании, то ответы специалиста страховой компании ему не всегда понятны, а когда он просит озвучить ему алгоритм, по которому стоимость восстановительного ремонта оценен страховщиком всего в 18 тысяч рублей, а не в 28 тысяч рублей, то внятных и прозрачных схем ему тоже никто не озвучивает. В конце концов пострадавший остаётся при прежних 18 тысячах рублей и оказывается в ситуации, когда за ремонт он вынужден доплачивать из своего кармана.
Клиент, обратившийся за оценкой в независимую экспертизу, всегда чувствует нашу поддержку, получает грамотную и объективную оценку ущерба с суммой компенсации, точно соответствующей стоимости ремонта и устранения повреждений. Подводных камней у нас нет, клиент после экспертизы не чувствует себя кем-то обманутым, всё наглядно и убедительно. Таким образом, можно сказать, что именно в независимой экспертизе человек находит свою правду. И произведя ремонт на СТО «Инженер» клиент получит отремонтированный автомобиль и фактическое подтверждение стоимости восстановительного ремонта своего автомобиля, что необходимо для спора со страховой компанией. Наши юристы возмут на себя все юридические вопросы.
При этом страховая компания не может игнорировать наши экспертные заключения, которые принимаются судами как документальные свидетельства. Например, страховая компания вам насчитала семь тысяч рублей, а независимый эксперт насчитал двадцать пять тысяч. И фактические затраты составили 25 000 рублей. Учитывая судебную практику, в настоящее время страховые компании часто уже и не доводят дело до суда, заранее зная, что проиграют дело. Ведь на стороне истца наше заключение и фактические затраты. Но, допустим, вы сделали независимую экспертизу и отправили претензию в страховую компанию, а последняя не реагирует — продолжает настаивать на заниженной оценке, занимается отписками. Наши юристы составят исковое заявление в суд, и вы выиграете. Да, возможны повторные экспертизы, третьи экспертизы. Но истина в том и замечательна, что под каким углом её ни рассматривай, она всё равно остаётся истиной. И в итоге вы всё равно получаете возмещение по нашему экспертному заключению, а страховая компания за такое «упорство» получает штраф и оплачивает все судебные издержки.
Но, конечно, в основном страховщики стремятся действовать объективно, так что выше мы рассмотрели крайний случай, когда не удаётся найти взаимопонимания. В этих случаях независимую экспертизу стоит сделать заранее и представить экспертное заключение в страховую компанию, которая тут же поймёт — вы настроены решительно, вы человек грамотный, вы вооружены экспертным заключением, с вами лучше не ссориться.
